Herramientas de flete

Generador de Listas de Verificación de Reclamaciones CMR

Construya el expediente de evidencia operativa en las próximas 24 horas. Puntuación de defendibilidad, estándares fotográficos, plazos del Artículo 30.

Cuando la carga llega dañada, incompleta, tarde o se pierde, las siguientes 24 horas deciden si la reclamación es defendible. Responda seis preguntas y generaremos la lista de verificación de evidencia operativa para usted.

Tipo de reclamación

Elija la opción más cercana; la lista de verificación se adapta a la categoría.

Fechas base del Artículo 30

Añade la fecha que inicia el plazo de reserva aplicable. La pérdida total requiere revisión legal de prescripción.

Indicadores del incidente

Responda lo que sepa. Las preguntas sin respuesta se tratarán como el peor de los casos.

¿Daño visible en la entrega?

¿Era notable el problema cuando el consignatario inspeccionó la carga a la llegada?

¿Daño descubierto posteriormente (oculto)?

¿Se encontró el daño solo después de desembalar, después de que el camión se fuera o durante la descarga?

¿CMR firmado sin observaciones (limpio)?

¿Firmó el consignatario el CMR sin reservas escritas? Esto debilita drásticamente la reclamación.

¿Fotos disponibles?

Visión general, primeros planos, sello, embalaje, entorno; en resolución original.

¿Problema o anomalía con el sello?

¿Se rompió, faltó, no coincidió o se reemplazó el sello durante el tránsito?

¿Valor de la carga declarado en el CMR?

Sin un valor declarado, el seguro CMR tiene un tope de aproximadamente 8.33 DEG por kilo (~10 €/kg).

Por que existe esta herramienta

Ayuda a reunir pruebas y fechas mientras el expediente CMR sigue siendo defendible.

Como funciona

  1. Introduce los detalles de hechos de la reclamacion.
  2. La herramienta comprueba lagunas de prueba CMR y riesgo de plazo con reglas practicas de transporte por carretera.
  3. Usa el resultado para preparar un expediente de reclamacion defendible.

FAQ

¿Esta checklist tiene valor jurídico?

No. Es una checklist de trabajo de los documentos que habitualmente se piden al presentar una reclamación CMR por daño o pérdida bajo el Convenio CMR de 1956. Tu aseguradora o asesor legal decide qué piezas requiere para tu caso.

¿Qué hago si me falta un documento de la lista?

Anótalo y sigue — la mayoría de transportistas y aseguradoras aceptan documentación parcial si puedes mostrar el estado de la mercancía en carga y entrega. Las fotos con marca de tiempo en ambos extremos suelen ser la prueba más pesada.

¿Cuándo escalar a Remo&Co?

En cuanto sospeches reclamación — en los primeros 7 días por daño, de inmediato por pérdida total. Alineamos al transportista, al transitario y a tu aseguradora antes de que expiren los plazos de notificación.

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